Canal de Denúncias
O Canal de Denúncias é um espaço seguro e anônimo para relatar ocorrências, desvios de conduta ou qualquer situação que viole as diretrizes da empresa.
Como registrar uma denúncia
- No menu principal, clique em Nova Denúncia.
- Preencha os campos obrigatórios:
- Categoria: Selecione o tipo de ocorrência (ex: Assédio, Fraude, Conduta Ética, etc.).
- Título: Dê um resumo claro sobre o ocorrido.
- Descrição: Descreva o ocorrido com o máximo de detalhes possível, incluindo datas, locais e envolvidos.
- Se a situação exigir atenção imediata ou envolver risco iminente, marque a opção Denúncia urgente.
- (Opcional) E-mail para notificações: Você pode informar um e-mail para receber atualizações. Seu e-mail não será compartilhado com a empresa, garantindo seu anonimato.
- (Opcional) Anexos: Você pode enviar arquivos (imagens, áudios, vídeos ou documentos) de até 10 MB cada.
- Clique em Enviar denúncia.
Após o envio, você receberá um Número de Protocolo e um Link de Acompanhamento. Guarde essas informações em um local seguro; sem elas, não será possível acompanhar o andamento ou responder a solicitações do Ouvidor.
Privacidade e Anonimato
Este canal garante proteção e anonimato total. Seus dados de navegação ou dispositivo não são coletados. O relato é recebido diretamente pela equipe de Ouvidoria da sua empresa.