Meus Prospects (Reserva de CNPJ)
Em Meus Prospects (/my-prospects) você reserva um CNPJ enquanto negocia, garantindo
exclusividade comercial sobre aquele lead até fechar a venda.
:::note Acesso Revendedor. :::
Indicadores no topo
Quatro cartões resumem a sua carteira de prospecção:
| Cartão | O que mostra |
|---|---|
| Total (Limite: 50) | quantos prospects você tem no total |
| Ativos | reservas em andamento (status "Prospectando") |
| Convertidos | prospects que viraram empresa cliente |
| Expirados | reservas que passaram do prazo |
Reservar um prospect
O botão Novo Apontamento abre o cadastro. Você informa:
- CNPJ da empresa prospectada (obrigatório)
- Nome da empresa (obrigatório)
- Nome do contato e WhatsApp (opcionais)
A reserva nasce com status "Prospectando" e dura 90 dias.
:::info Limite de 50 ativos Você pode manter até 50 prospects ativos ao mesmo tempo. Ao atingir o limite, converta ou libere alguns antes de adicionar novos. :::
Como o sistema evita conflito de CNPJ
A exclusividade é checada pelo grupo econômico (os 8 primeiros dígitos do CNPJ, a "raiz"), o que impede que outra unidade do mesmo grupo seja sequestrada por outro parceiro. Ao reservar, três verificações protegem você:
- Já é cliente? Se uma empresa daquele grupo econômico já é cliente ativa, o CNPJ não pode ser reservado.
- Já reservado? Se outro parceiro tem uma reserva ativa daquele grupo, ela é respeitada e o seu cadastro é bloqueado.
- Quarentena pessoal: depois de você liberar ou perder um CNPJ, você fica 30 dias sem poder reservá-lo de novo (outros parceiros podem).
Status e expiração
| Status | Significado |
|---|---|
| Ativo (Prospectando) | reserva válida, dentro dos 90 dias |
| Convertido | virou empresa cliente |
| Expirado | passou dos 90 dias — o CNPJ é liberado automaticamente |
| Liberado | você abriu mão da reserva |
A expiração é automática: ao completar 90 dias sem conversão, a reserva passa a Expirado e o CNPJ fica disponível de novo.
Liberar ou remover um prospect
No ícone de lixeira de um prospect ativo, o comportamento depende de quando ele foi criado:
- Cadastrado há menos de 24 horas — tratado como erro de cadastro: o prospect é removido definitivamente, sem quarentena.
- Cadastrado há mais de 24 horas — tratado como desistência comercial: o CNPJ é liberado para outros parceiros e você entra em quarentena de 30 dias para aquele grupo econômico.
Prospects já Convertidos não podem ser removidos.
Converter em cliente
A conversão acontece quando você cadastra a empresa cliente (em Meus Clientes). Ao informar o CNPJ que você reservou, o sistema reconhece a reserva — "CNPJ reservado por você. Exclusividade garantida" — e, ao concluir o cadastro, o prospect passa a Convertido.